Mesai saati kavramına takılmadan günün her saati ve her yerden bankacılık süreçlerini yapma imkanı veren Erenköy Travestileri dijital bankacılığa ilgi her geçen gün artıyor Karşılaştırma sitesi encazip com un yaptığı araştırmaya nazaran Türkiye Bankalar Birliği nin dataları Türkiye genelinde dijital bankacılık müşterisi sayısının 104 milyon bireye ulaştığını Küçükyalı Travestileri gösteriyor Bu dataları kıymetlendiren encazip com kurucusu ve tasarruf uzmanı Çağada Kırım Veriler gösteriyor ki 10 yıl sonra bankacılık süreçleri yalnızca dijital bankacılıktan yapılabilir diyor Hayatımızın her alanında karşımıza çıkan Avrupa Yakası Travestileri dijitalleşme bankacılık dalında de kıymetli bir yer ediniyor Bilhassa pandemiyle birlikte gitgide dijitalleşen dünyada taşınabilir ve dijital bankacılık kullanımı arttı Karşılaştırma sitesi encazip com un yaptığı araştırmaya nazaran taşınabilir ve Avcılar Travestileri internet bankacılığı kullananların oranı ülkemizde de her geçen gün artıyor Lakin öteki taraftan bankalar artık şubeye gitmeden de müşteri edinimi yapabiliyor Tüketiciler oturdukları yerden cep telefonları üzerinden daha evvel hiç Ataköy Travestileri müşterisi olmadıkları bir bankanın müşterisi olabiliyor Tüm bu gelişmelere paralel olarak bankaların şube sayısında düşüş gözlemlenirken orta vadede bankacılığın büsbütün dijital ve şubesiz hale gelmesine neredeyse kesin gözüyle bakılabilir Uzaktan müracaat yapan müşteri sayısı 836 bin Değişen mevzuata nazaran artık bankalara fiziki olarak gitmeden cep telefonundan dakikalar içinde müşteri olmak mümkün hale geldi Türkiye Bankalar Birliğinin haziran ayında yayınladığı Uzaktan ve Şubeden Müşteri Edinim İstatistikler raporuna nazaran 2023 ün haziran ayında uzaktan müracaat sayısı 836 bin uzaktan müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan müşteri sayısı 389 bin oldu Uzaktan müracaat sayısı 2022 de 1 milyon 133 bin ve Uzaktan müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan müşteri sayısı ise 2022 de 365 bin idi Beş yıl evvel etkin dijital bankacılık müşteri sayısı 39 milyon idi Türkiye Bankalar Birliği nin temmuz ayında yayınladığı datalara nazaran Nisan Haziran 2023 periyodu içinde toplam etkin dijital bankacılık müşteri sayısı bir evvelki yıla nazaran 18 milyon 503 bin kişi artarak 103 milyon 634 bin bireye ulaştı Bu kullanıcıların 2 milyon 9 bini sadece internet bankacılığı süreci yaparken 91 milyon 351 bini sadece taşınabilir bankacılık süreci yapıyor Hem internet hem taşınabilir bankacılık süreci yapan kullanıcı sayısının 10 milyon 274 bin kişi olduğu görülüyor Beş yıl evvel ise faal dijital bankacılık müşteri sayısı 39 milyon idi En etkin kullanıcılar 36 55 yaş arasında Nisan Haziran 2023 devri içinde etkin ferdi dijital bankacılık müşterilerinin yaş kümeleri bazında dağılımında birinci sırayı 40 milyon kişi ile 36 55 yaş kümesi aldı Bu sıralamayı 27 milyon kişi ile 26 35 yaş kümesi 19 milyon kişi ile 18 25 yaş kümesi izledi Bankacılıkta ihtilal uzaktan müşteri edinimi ile oluyor Dijital bankacılığın yükselişiyle ilgili konuşan encazip com kurucusu ve tasarruf uzmanı Çağada Kırım şunları söyledi Toplam dijital bankacılık kullanan müşterilerin sayısı aslında yüksek lakin bankacılıkta asıl ihtilal uzaktan müşteri edinimi tarafında oluyor Artık tüketiciler banka şubesine gitmeden uzaktan cep telefonları üzerinden saniyeler içinde daha evvel hiç çalışmadığı bir bankanın müşterisi olabiliyor Şubede bekleme sayfalarca kağıt imzalama periyodu artık kapanıyor 2021 yılının mayıs ayında aylık 69 bin olan uzaktan müşteri olan bireylerin sayısı 2023 yılında aylık ortalama 500 binlere ulaştı Bu sayede bankalar yavaş yavaş tam manasıyla şubesiz bankacılığa geçiş yapıyor Orta vadede artık bankacılığın büsbütün değiştiğini ve neredeyse tüm bankaların çok az tahminen de hiç şubesi olmayacağı günleri göreceğiz Bankaların en yüksek masraf kalemlerinin başında gelen şubelerin yarattığı masraflar bankaların masraflarından düşecek ve bu sayede daha düşük oranlı kredi oranı ile daha yüksek oranlı mevduat teklifi vermek konusunda bankaların eli değerli ölçüde güçlenecek Neredeyse tüm bankaların önemli manada uzaktan kanallara kıymetli yatırımlar yaptığına şahitlik ediyoruz Kaynak BYZHA Beyaz Haber Ajansı
